ÜRÜNÜMÜ DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM, NASIL YAPABİLİRİM?
Ürün iade veya değişim işlemleri satış belgesi ile birlikte en fazla 30 gün içerisinde ürünlerin kullanılmamış, etiketleri kesilmemiş ve üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat ve yıkama yapılmamış olması şartıyla kabul edilir. Satın almış olduğunuz ürünlerin sitemizden sadece aynı fiyatta renk ve beden değişimi yapılabilmektedir. Farklı bir ürün grubu ile değişimi, kampanya farkından doğan fark ödemesi ve para iadesi yapılamamaktadır. Faturasız değişim mümkün değildir. Kredi kartı slipi ya da kredi kartı harcama çıktısı geçerli değildir.
İADE ETME SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR?
Mesafeli Satış Sözleşmesinin Cayma Hakkı maddesi kapsamında müşterimiz kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
SATIN ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜN/ÜRÜNLERİ MAĞAZALARINIZDAN İADE VE DEĞİŞİM YAPABİLİR MİYİM?
Perakende mağazamız bulunmamaktadır. Ürün iade ve değişimleriyle ilgili konularda depo adresimize anlaşmalı kargo aracılığı ile iade ve değişim talebi oluşturabilirsiniz. Uygun görüldüğü takdirde iade ve/veya değişim işlemi en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
FATURASIZ DEĞİŞİM MÜMKÜN MÜDÜR?
Faturasız değişim mümkün değildir. Kredi kartı slipi ya da kredi kartı harcama çıktısı geçerli değildir.
İADELERDE ÜRÜNÜ HANGİ ADRESE GÖNDERMELİYİM?
İadelerinizi herhangi bir Aras Kargo şubesine 000000000 kodunu vererek ya da İnönü Mahallesi, 438. Sokak, No:16/A Bağcılar, İstanbul adresine kargo ile gönderi yapabilirsiniz.
İADELERDE ÜRÜNÜ HANGİ KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERMELİYİM?
İadelerinizi herhangi bir Aras Kargo şubesine 0000000 kodunu vererek yapabilirsiniz ve karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Bölgenizde Aras Kargo şubesi yok ise herhangi bir gönderi şirketiyle İnönü Mahallesi, 438. Sokak, No:16/A Bağcılar, İstanbul adresine gönderici tarafından ödenmiş olarak iadenin tarafımıza ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
